Widerrufsrecht

Kehrt zurück
Wenn die Waren, die Sie erhalten haben, beschädigt, fehlerhaft oder nicht das, was Sie ursprünglich bestellt haben, werden wir gerne die Artikel austauschen oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren. Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Sie das gekaufte Produkt erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um eine Rückgabe zu erhalten, muss Ihr Artikel nicht genutzt werden und in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben.
Wäre Ihr Produkt bei der Ankunft fehlerhaft, ersetzen wir es bei der Ankunft mehr als gerne (wir werden es innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts ein Foto des beschädigten Produkts benötigen). Bitte beachten Sie, dass alle Artikel vor dem Versand überprüft werden.
Es muss auch in der Originalverpackung sein. Kunden zahlen die Versandgebühr bei der Rückgabe eines Produkts.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Jeder Gegenstand, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, wird beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht aufgrund unseres Fehlers sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Spät oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.
Wenn Sie das alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter die Info@theGlowfix.com

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E -Mail unter die Info@theGlowfix.comUnd wir werden Ihnen die Adresse der Rückkehr angeben.

Versand
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Versand der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr ausgetauschtes Produkt Sie erreicht, möglicherweise variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 50 € versenden, sollten Sie einen Versandservice mit Nachverfolgung oder Kauf von Versandversicherungen in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.